À propos de Heedify
Heedify transforme Microsoft Teams en un véritable héros du service client. Avec la seule console opérateur à offrir une expérience Teams véritablement native, nous permettons aux organisations de simplifier la gestion des flux d'appels et d'optimiser le service client—parfaitement intégrée à Teams Phone.
Qui nous sommes
Heedify est une équipe d'innovateurs dédiée à rendre les communications client transparentes, efficaces et intuitives pour chaque organisation utilisant Microsoft Teams.
Nos solutions sont utilisées par des organisations de premier plan pour offrir des expériences client exceptionnelles tout en libérant des ressources précieuses pour le personnel.
Ce que nous faisons
Nous proposons une console d'accueil et une solution de centre de contact entièrement intégrées qui vous aident à tirer le meilleur parti de Microsoft Teams.
Notre technologie vous permet de configurer une réceptionniste en seulement 60 minutes, sans avoir besoin de services professionnels. Heedify est conçu pour être le compagnon du service client que votre équipe (et vos clients) adorera.
Pourquoi Heedify?
Expérience Teams véritablement intégrée : Heedify est la seule console d'accueil conçue de A à Z pour Microsoft Teams, garantissant une intégration fluide et une interface familière pour les utilisateurs.
Déploiement rapide et simple : Soyez opérationnel en moins d'une heure, sans besoin d'infrastructure ni de configuration complexe.
Solution tout-en-un : Gérez les appels, les files d'attente, le routage, les rapports et l'enregistrement des appels au sein d'une seule interface.
